Das Glück ist in Sicht – aber noch einige Fragen offen? Schauen Sie doch mal, ob Sie Ihre Anliegen in unseren FAQ wiederfinden und es beantwortet wird. Falls nicht, schicken Sie uns gern eine Nachricht!
HÄUFIG
GESTELLTE FRAGEN
An- und Abreise
Wann können Sie anreisen?
Ab 15.00 Uhr ist Ihr Apartment fertig und wir heißen Sie herzlich willkommen.
Ihr Schlüssel befindet sich in einer Schlüsselbox im Eingangsbereich. So können Sie bequem selbst einchecken. Den Code für die Schlüsselbox senden wir Ihnen kurz vor Ihrer Anreise zu.
Wann müssen Sie abreisen?
Wir möchten Sie ja gar nicht gehen lassen – doch der Check-out ist spätestens 10.00 Uhr. Auf Anfrage bieten wir Ihnen einen Late-check-out bis 12.00 Uhr an.
Welche Anreisemöglichkeiten haben Sie?
Sie können mit dem PKW direkt vor die Seeresidenz fahren und dort parken. Wenn kein Parkplatz frei ist, stehen Ihnen die öffentlichen Parkflächen kostenfrei zur Verfügung.
Adresse für Ihr Navi: Fischerstraße 27 in 18292 Krakow am See
Alternativ ist auch die Anreise mit der Bahn bis zum Bahnhof Güstrow möglich. Ab Güstrow fahren Sie mit dem Bus bis nach Krakow am See (Bahnhof). Von der Haltestelle aus sind es etwa 5 Gehminuten bis zur Seeresidenz.
KURTAXE
Kurabgabe in Ihrer Seeresidenz
01.04. bis 30.09. 1,50€ pro Tag/Erw. (Hauptsaison)
01.10. bis 31.03. 0,50€ pro Tag/Erw. (Nebensaison)
INKLUSIVLEISTUNGEN
Was ist bei der Buchung bereits inklusiv?
Hochwertige Bettwäsche, kleine und große Handtücher sowie Saunahandtücher sind inklusive. Genau wie die Endreinigung.
Die Erstausstattung beinhaltet außerdem Toilettenpapier, Seife, Geschirrhandtücher, Küchenrolle, Spülmittel, Schwamm, Lappen sowie Müllbeutel.
WLAN-Internet, Strom und Wasser sind ebenfalls inklusive und werden nicht nach Verbrauch abgerechnet.
EXTRAS
- Kinderhochstühle erhalten Sie kostenfrei. Ein Babybett kann gegen einen Aufpreis von einmalig 15,00 € inklusive Bettwäsche und Handtücher hinzugebucht werden.
- Gerne können Sie Ihre Urlaubswäsche bei uns Waschen. Dafür erheben wir eine Gebühr von 5,00 € pro Waschmaschine.
- Ganz bequem und nachhaltig können Sie ihr Elektroauto an unserer E-Ladestation in der Seeresidenz für den nächsten Tagesausflug gebührenpflichtig aufladen.
Bei allen weiteren Wünschen können Sie gern Kontakt zu uns aufnehmen. Entweder Sie schicken uns eine Nachricht an info@seeresidenz-krakowamsee.de oder Sie melden sich unter der Rufnummer 0162 433 58 49.
Hunde in der Seeresidenz
Hunde sind bei uns herzlich willkommen! Für ihren Aufenthalt berechnen wir jeweils 10,00 € pro Nacht.
Damit wir uns optimal auf Sie und Ihren vierbeinigen Begleiter einstellen können, melden Sie Ihn bitte vor der Anreise am besten gleich mit der Buchung bei uns an.
Buchung, Zahlung, Stornierung
Wie können Sie ein Apartment buchen?
Am einfachsten buchen Sie das gewünschte Apartment online über unsere Homepage. Selbstverständlich können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren info@seeresidenz-krakowamsee.de oder telefonisch unter der Rufnummer 0162 433 58 49.
Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite!
Unsere Zahlungsbedingungen
Bei der Buchung wird eine Anzahlung von 20% des Gesamtpreises fällig. Wir freuen uns, dass Sie dieses innerhalb von einer Woche bezahlen.
Den Restbetrag begleichen Sie bitte spätestens 14 Tage vor Ihrer Anreise.
Wie können Sie Ihre Buchung stornieren?
Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres. Dazwischen kommen kann jedoch immer was. Um anfallende Kosten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Unser Ersatzanspruch bei Stornierung Ihrer Reise staffelt sich wie folgt:
ab 30 Tage vor Mietbeginn: 25% des Mietpreises
ab 14 Tage vor Mietbeginn: 50% des Mietpreises
ab 7 Tage vor Mietbeginn: 75% des Mietpreises,
ab 2 Tag vor Mietbeginn oder Nichtanreise: 100 % des Mietpreises
SEERESIDENZ KRAKOW AM SEE
SO DENKEN
UNSERE GÄSTE
